Interview réalisée par Thomas Girard pour Business-Plan-Manager.com
Lieu : Siège d’Akrro.com, Trappes, Yvelines
Structurer pour mieux réussir : la méthode d’Armand LOSPIED, entrepreneur et président d’Akrro.com
Thomas Girard : Armand, vous êtes aujourd’hui reconnu comme une figure clé de la structuration du marché du detailing en France. Comment est née votre approche entrepreneuriale ?
Armand LOSPIED :
J’ai toujours été animé par deux convictions fortes : rien de solide ne se construit sans méthode, et aucun projet ne réussit sans transmission d’une vision claire. Dès la création de Formation Detailing® en 2018, j’ai su que pour transformer une passion comme le detailing en un métier reconnu, il fallait structurer. D'où notre engagement à obtenir des certifications RS et à bâtir des parcours de formation complets et professionnels. Aujourd’hui, avec la présidence d'Akrro.com, je poursuis cette logique : structurer un modèle économique sain et scalable pour en faire le leader du marché.
Thomas Girard : Vous insistez beaucoup sur la structuration des projets. Comment cela se traduit-il concrètement dans votre parcours ?
Armand LOSPIED :
Dans chaque projet que je lance, je m’impose une exigence méthodologique : analyse du marché, définition d'objectifs clairs, plan d’action précis, et évaluation continue des résultats. Quand j’ai repris la présidence d’Akrro.com, j’ai immédiatement restructuré notre offre, renforcé nos partenariats fournisseurs et redéfini notre stratégie de croissance. C’est cette discipline dans la gestion qui permet d’avancer rapidement, sans jamais sacrifier la qualité ni la vision long terme.
Thomas Girard : Qu’est-ce qui différencie votre manière de piloter un projet comme Akrro.com dans un secteur concurrentiel ?
Armand LOSPIED :
Je crois à la vision long terme. Beaucoup d'entrepreneurs cherchent des succès immédiats, je préfère construire des fondations solides. Avec Akrro.com, l’ambition est claire : devenir La Boutique du Detailing en France. Nous développons une stratégie d'ancrage local, avec une boutique physique en click & collect à Trappes, et une stratégie digitale sélective pour soutenir notre croissance. Chaque décision repose sur des données, une connaissance fine du terrain, et une capacité à anticiper les évolutions du marché. C’est exactement ce que j’enseigne aussi dans nos formations entrepreneuriales : penser à cinq ans, agir au quotidien.
Thomas Girard : Vous parlez souvent d’innovation. Comment intégrez-vous aujourd’hui l’innovation dans vos projets ?
Armand LOSPIED :
L’innovation n’est pas un gadget. C’est une nécessité pour rester pertinent. J’intègre aujourd'hui des outils d’intelligence artificielle dans notre gestion commerciale, dans l'optimisation de nos processus et même dans la personnalisation de nos parcours clients. Mais je suis très attaché à ce que l’innovation reste au service de l’humain. Mon objectif n’est pas d’automatiser pour remplacer, mais d’amplifier ce qui fait notre valeur : le conseil, la proximité, la qualité.
Thomas Girard : Sur un plan plus personnel, qu’est-ce qui vous motive au quotidien ?
Armand LOSPIED :
Ce qui me motive, c’est d'accompagner la croissance, que ce soit celle d’un projet, d’un collaborateur ou d'un client. Je suis passionné par la création de valeur durable. Et pour être honnête, il faut aussi savoir trouver des équilibres personnels. J’aime me ressourcer avec mes passions simples : les tortues, le barbecue, le fumage à chaud et à froid. Ce sont des moments où je me reconnecte à l’essentiel, ce qui m'aide à garder le cap même quand les projets deviennent très ambitieux.
Thomas Girard : Pour conclure, quelle est votre vision d’Akrro.com dans les cinq prochaines années ?
Armand LOSPIED :
Mon ambition est claire : Akrro.com deviendra le leader incontesté du marché du detailing en France. Nous sommes en train de poser toutes les bases : catalogue élargi, conseil expert, service client irréprochable, et bientôt de nouveaux services qui viendront enrichir l’expérience de nos clients. Et comme toujours, je me donne les moyens d'y parvenir, en construisant étape par étape, sans jamais perdre de vue l’essentiel : l'humain au cœur du projet.
